La fidélité, et être le bras droit du dirigeant de l’entreprise, être sa plus proche collaboratrice et sa personne de confiance.
Etre au premier rang de mes missions : traiter le courrier, filtrer les appels téléphoniques, organiser l’agenda…Bref, avoir la charge de soulager mon patron de toutes les questions secondaires.
la capacité d'organiser des réunions, accueillir les visiteurs, rédiger des rapports après les réunions, assurer un lien avec les clients, les fournisseurs et les représentants du personnel, participer à la communication interne et externe, coordonner le planning des équipes, ou encore participer au recrutement…
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2010 à nos jours ECONET Suarl (Employé en CDI)
Assistante de direction
Responsable des ressources humaines
Contrôle qualité/service
Service Clientèle
2008-2009 Comptoir Prestige Duty Free Aéroport Léopold Sédar Senghor, Dakar
Assistante de Direction
Coaching de l’équipe commerciale,
Gestion des relations avec les fournisseurs locaux et internationaux,
Coordination des transferts des clients VIP,
Gestion marketing des free shop au niveau de l’aéroport international Léopold Sédar Senghor, conception et réalisation d’animation marketing
Mars-Dec .2008 Massinissa Club Méridien Président, Dakar
Gestion des relations avec les clients
Prise en charge des clients, réservation
Accueil
Classement
Janv-Mars 2008 EURASIA Sarl, Dakar
Service Clientèle
Télémarketing
Assistanat de direction
2005-2006 ECONET Sarl, Dakar (Stagiaire 1an)
Assistante de direction
Responsable des ressources humaines
Contrôle qualité/service
Service Clientèle
2005 Global Partners Dakar (Stagiaire 6 mois)
Télémarketing
Première expérience commerciale
Assistante de direction
Service Clientèle
FORMATION
2004 Bac Technologique au Lycée Français Jean Mermoz de Dakar
2005-2006 Formation par correspondance Administration des Entreprises au CNED de Rennes en Spécialité Action et Communication Administrative.
2006-2007 Licence de Sciences et Technologie à l’Université de Toulon
LANGUES ET INFORMATIQUE
Anglais : Niveau moyen écrit et parlé.
Allemand : Lu, écrit.
Espagnol : Lu, écrit.
Informatique : Maîtrise de Microsoft Office : Excel, Word, Publisher, Access et de l’outil Internet.
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