Candidature #1028

Directeur Qualité et service

Secteur: Qualité/Sécurité

Construire un projet Qualité à moyen terme, afin d'obtenir des résultats durables, faire adhérer tous les acteurs de la qualité, prise en compte de l'aspect technique de la qualité mais aussi l'aspect humain.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis Février 2011 : Business System Consulting

 Fonction : Directeur du département Qualité
Pilotage des missions d’accompagnement des démarches de certification
 Conseil en management de la qualité, Formation des formateurs qualité

Juillet -2010 – Février 2011: RENAULT SAS. Direction Après-vente - DGRC

 Fonction : Responsable Qualité et Performance Garantie
Réduction des dépenses garantie et post garantie
Pilotage de la qualité et amélioration de la compétitivité de nos réseaux
Pilotage du DOPA Performance garantie (mesure des gains réalisés)
Mise en adéquation des MR avec les réalités technologiques afin de générer du Business dans nos ateliers
 Objectifs : Engagement 18M€, Cible 22M€

2007 – Juillet 2010 : RENAULT SAS. Division Pièces et Accessoires -DIPA

 Fonction : Pilote Assurance Qualité
 Mise sous assurance qualité de l’ensemble des accessoires montés sur la gamme véhicule Renault, Dacia, (portage, attelage et Multimédia). Pilotage de l’incidentologie et de la vie série des accessoires,
 Pilotage des 4 ingénieries délocalisées : Inde, Mercosur, Roumanie, Corée,
 Formation qualité des Pilotes Assurance Qualité des Ingénieries délocalisées pour la fabrication locale des accessoires développés dans ces régions,
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