Candidature #214

ingenieur telecoms

Secteur: Commercial

Ingenieur des télécoms de formation option technico-commercial, je suis actuellement controleur de gestion au Business Unit de la direction des ventes et service de la sonatel et suis chargée d'assurer le pilotage des processus commerciaux de ladite direction

A partir du 12 mai 2010 : contrôleur de gestion au Business Unit de la Direction des Ventes et Service : Améliorer la prise en charge des Plans d’Actions, de la documentation et la maîtrise des processus commerciaux
Du 8 juin 2006 au 11 mai 2010 Agence Cheikh Anta Diop : Responsable marketing qualité et superviseur du pôle PCL ; garantir une qualité optimale de la prise en charge des clients ; correspondant local de la qualité, mettre en place un baromètre de suivi du niveau de performance de la prise en charge
Du 7juin 2005 au 7 juin 2006: Agence Commercial Rufisque Mbour (ACRM) : Responsable Marketing Opérationnel chargée de la Qualité ; assurer la promotion des produits de services mis sur le marché, animer les cercles de qualité et assurer la gestion des dispositifs d’écoute clients,
Du 13sep au 06juin 05 2005, Service Commercial en ligne (SCL) de l’Agence de Médina : chargée de la supervision de la plateforme du 14, de la gestion de l’équipe de télé conseillers ainsi que du management des performances
Du 2 oct 2003 au 31 décembre 2003, Agence commerciale de la SONATEL Médina; chargée de la vente et de la gestion des clients résidentiels et professionnels, des télécentres et cybers, participation à la fiabilisation de base de données du 12
Du 12 mai au 9 juillet 2003, Département marketing de SENTELGSM – sujet : "Le marché de la téléphonie mobile au Sénégal, quelle politique de marketing MIX pour SENTELGSM ? "
Du 12 août au 30 sept 2002, Service Switch de SENTELGSM – sujet : "Sous-Système réseau de SENTELGSM, architecture, exploitation et maintenance"
Du 07 mai au 15 juin 2001, Service Radio de SENTELGSM – sujet : "Sous-Système radio de SENTELGSM, architecture, exploitation et maintenance"
Du 24 sept au 24 oct 2001, Service infrastructure radioélectrique de l'ASECNA : chargée de la maintenance des équipements FH, des équipements de l’aéronautique tels que le VOR et le DME.